是什么吸引讀者到圖書館來?過去可能是書。信息時代，在線訪問圖書館和虛擬資源是一項重大的舉措，但這不能把讀者帶進實體圖書館，有可能還會減少某些服務(wù)的使用。我們可以使用技術(shù)將讀者吸引到圖書館的空間，比如圖書館的電腦和帶寬，可以保障快速、高質(zhì)量的資源訪問。即使是這樣，技術(shù)帶給人的豐富體驗仍然有限，并且技術(shù)在空間服務(wù)體驗上也不應(yīng)該發(fā)揮主要作用。除了圖書館，技術(shù)也無處不在。對技術(shù)的獲取不是未來圖書館的根本特征。
圖書館已經(jīng)從以館藏資源為中心向以讀者為中心轉(zhuǎn)變。未來的圖書館依賴于為讀者提供的空間的質(zhì)量，根據(jù)不同活動類型，比如一個人、兩個人、小組、大型活動提供大小不同、功能不一的空間。
圖書館需要對空間進行規(guī)劃將不同區(qū)域分隔開，使得不同類型的活動可以同時進行，不同人群可以同時有效地使用圖書館。
大型空間，特別是獨立的空間，適合舉辦各種大型活動，但是對個人和小組沒有很大的吸引力。
小一些的空間，特別是和大的空間相比，更加吸引個人、小組交談，因為每個人都喜歡有安全感的小空間。
根據(jù)Christopher Alexander《建筑模式語言》(A Pattern Language)一書中的觀點，天花板的高度與社交距離相關(guān)，低天花板代表私密活動空間，高天花板代表正式活動空間。他提到，如果一個建筑物內(nèi)所有的天花板高度都是一樣的，這幾乎不能讓人產(chǎn)生舒適感。
建筑物內(nèi)的光線也很重要，是采用自然光還是人造光源，對空間的塑造以及人的行為和舒適度都會產(chǎn)生影響。Christopher 提到，在一側(cè)照亮的房間中，環(huán)繞人臉的眩光會阻礙人們理解彼此。
因此，根據(jù)朝陽方位，了解太陽的規(guī)律和陽光最強的時間，有助于知曉如何通過窗戶讓陽光從什么位置進入空間。一般來說，活動區(qū)域設(shè)在圖書館的南邊較為合適，而思考區(qū)域在北邊較為合適。
第一個因素是空間。當(dāng)談到空間的時候，不是指我們所在的空間，而是指人與人之間的空間，以及我們在公共場合與人相處時，空間是如何變化的。每個人的周圍都有一個個人空間存在。根據(jù)地區(qū)文化或者人際關(guān)系的不同，空間的范圍可以變大或變小。
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